Шаг 1
Создайте ассистента по истории сообщений
Используются только сообщения по выбранным группам. Алгоритм анализирует ваши диалоги и выделяет:
- какую услугу вы оказываете;
- что вы делаете и что важно — что вы не делаете;
- какие вопросы задаёте в начале диалога;
- какие есть нюансы;
- какой порядок оказания услуги.
На выходе ассистент может взять на себя начало диалога: проконсультировать клиента по сути услуги и собрать нужную информацию.